Politique de confidentialité

olitique de confidentialité

Les renseignements personnels que vous nous fournissez dans le cadre de votre relation avec nous sont recueillis dans le but de vous offrir les services demandés.
Vos renseignements personnels ne seront pas utilisés à d’autres fins, sauf avec votre consentement ou si la loi l’exige. Ils ne seront partagés ou divulgués à aucune autre personne ou organisation, sauf si cela est nécessaire pour vous fournir les services et uniquement aux personnes ayant besoin de connaître ces informations, ou tel qu’autorisé par vous, requis par la loi, ou nécessaire pour prendre des précautions contre une responsabilité.

Les numéros de téléphone fournis pour recevoir des communications par messagerie texte (SMS) ne sont en aucun cas partagés avec un tiers ou une société affiliée à des fins de marketing.

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées afin de préserver la confidentialité de vos renseignements personnels et de garantir qu’ils soient utilisés aux fins prévues.
Nous conserverons vos renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels ils ont été fournis.

Dans le cas où nous serions acquis par ou fusionnés avec une entité tierce, ou si nous vendons une partie de notre entreprise, nous nous réservons le droit de transférer ou de céder les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet dans le cadre de cette fusion, vente ou autre changement de contrôle.

Si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels, veuillez nous contacter par téléphone au (416) 782-5900, par courriel à [email protected], ou par la poste à l’adresse suivante :

25, avenue Sheppard Ouest
Bureau 1010, boîte #33
Toronto, ON
M2N 6S6

En nous fournissant vos renseignements personnels ou en utilisant nos services, vous indiquez que vous consentez aux termes de cette politique.

Notre engagement envers la confidentialité

Chez Canadian Appliance Source, nous savons à quel point il est important de protéger vos renseignements personnels. Que vous magasiniez en ligne ou en personne, nous voulons que chaque expérience client soit sécuritaire et agréable.
Dans cet esprit, nous avons élaboré cette politique de confidentialité pour expliquer nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos renseignements personnels.

Cette politique s’applique à nos magasins de détail, à nos sites Web, ainsi qu’à tous les autres canaux où Canadian Appliance Source recueille et utilise vos renseignements personnels.

Quels renseignements recueillons-nous?

Chez Canadian Appliance Source, nous recueillons deux types de renseignements : les renseignements personnels et les renseignements non personnels. Le type de renseignements que nous recueillons dépend de la nature de votre interaction avec nous.

Renseignements personnels

Les renseignements personnels permettent d’identifier un individu ou concernent un individu identifiable. Nous pouvons recueillir, par exemple :

• vos coordonnées (nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse courriel) ;

• vos préférences personnelles (listes de souhaits, préférences linguistiques, consentement marketing) ;

• vos renseignements transactionnels (produits achetés, mode de paiement, montant payé, numéro de carte de crédit ou débit).

Renseignements non personnels

Les renseignements non personnels ne permettent pas de vous identifier. Par exemple :

• nous pouvons vous demander votre code postal pour planifier la distribution de nos circulaires ;

• nous pouvons recueillir certaines données non personnelles lorsque vous visitez notre site Web, telles que le type de navigateur utilisé ou l’URL de provenance ;

• nous pouvons regrouper des renseignements clients dans un format agrégé et non personnel à des fins statistiques ou de recherche (ex. : un pourcentage d’inscrits à un concours sont des hommes âgés de 18 à 25 ans).

Toutes les références aux « sites Web » dans cette politique de confidentialité font référence à www.canadianappliance.ca ou à tout autre site Web fourni par Canadian Appliance Source.

Remarque : Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certains renseignements personnels. Cependant, ce choix pourrait nous empêcher de vous offrir le produit, le service ou l’information que vous demandez. Par exemple, pour vous proposer une carte de crédit Canadian Appliance Source, nous devons obtenir certaines informations financières vous concernant.