Coquitlam

À Coquitlam, en Colombie-Britannique, un magasin d'électroménagers se distingue pour toutes les bonnes raisons.

Vous en prendrez conscience seulement quelques minutes après être entré dans la salle d'exposition du Centre canadien d'électroménagers au 101 Schoolhouse St à Coquitlam, en Colombie-Britannique.

Le choix

C'est la première chose que vous remarquerez, c'est très évident. Tous les grands réfrigérateurs, fours, lave-vaisselle, cuisinières, fours à micro-ondes et laveuses/sécheuses sont bien représentés : Samsung, LG, Maytag, Whirlpool, KitchenAid, Bosch, Café, KitchenAid, Frigidaire, Electrolux, JennAir, Monogram et bien d'autres.

En outre, vous trouverez dans ces marques une gamme de prix et de styles qui conviendra à presque toutes les personnes qui magasinent des électroménagers. Ce n'est pas un hasard, mais grâce à des années d'expérience dans la vente d'électroménagers et parce que nous savons que chaque client qui entre dans notre salle d'exposition a besoin de quelque chose de spécifique. Personne ne se sent à l'aise de dépenser de l'argent pour acheter un électroménager dont il a dû se contenter.

Cette différence est majeure au Centre canadien d'électroménagers, et elle est particulièrement marquée lorsque vous comparez notre offre à celle d'un détaillant de grande surface qui vend un grand nombre de produits. Ces magasins font leur argent avec d'autres produits, et considèrent donc les électroménagers comme des produits à perte ou des produits secondaires. Ils font venir quelques grandes marques d'électroménagers et s'arrêtent là. Ils n'effectueront certainement pas de recherches sur ces marques (ou d'autres) comme nous le faisons. Nous prenons en compte toutes les caractéristiques de chaque électroménager que nous vendons. Nous réfléchissons à ses fonctions, à ses avantages pour la vie à la maison et au type de personne qui l'apprécierait le plus.

Notre personnel

Nos employés sont passionnés par les électroménagers. C'est pourquoi ils font les recherches dont nous venons de parler. Et c'est pourquoi ils considèrent les électroménagers comme des investissements pour bien vivre, tout simplement parce que c'est ce qu'ils font.

Certaines personnes considèrent le réfrigérateur comme un objet qui permet de conserver les aliments au froid. Notre personnel considère le réfrigérateur comme une occasion de changer ce que l'on mange et comment on le mange pour être en meilleure santé, économiser de l'argent ou essayer de nouvelles choses en cuisine.

Un réfrigérateur bien conçu offre plus de place pour les fruits et les légumes, ce qui permet de gagner un peu de place dans le haut du tiroir pour les aliments un peu plus rares. Vous pouvez aussi ajouter des zucchinis et du chou frisé à vos légumes de base pour accompagner vos poivrons, oignons et carottes habituels.

Ce réfrigérateur combiné à la cuisinière ou four approprié pourrait vous donner l'inspiration ou la motivation nécessaire pour essayer de nouvelles techniques culinaires, comme flamber des aliments, faire des ragoûts ou faire de la cuisine moléculaire. Tout est possible quand on a les bons appareils.

De plus, si vous avez un lave-vaisselle bien conçu dans votre cuisine, vous pouvez utiliser les grandes assiettes de service et ne pas avoir besoin de tout déplacer dans le lave-vaisselle pour trouver de la place pour les soucoupes à la fin de la soirée.

C'est ainsi que nous formons notre personnel à penser aux électroménagers. Quant à la façon dont nous les formons à parler aux clients, nous leur apprenons à garder les choses vraiment simples. La plupart des clients savent qu'ils ont besoin d'un nouvel appareil, et ils connaissent peut-être une ou deux marques, mais c'est vraiment tout. Tout ce qu'ils veulent savoir, c'est quel électroménager est le plus approprié pour eux, leur maison, leur famille et leurs projets d'avenir. Parce que si le plan est de garder l'appareil pendant un certain temps, il devra s'intégrer à la vie d'aujourd'hui et de demain.

Voilà qui nous amène à la troisième différence.

L’approche

L’approche du Centre canadien d'électroménagers comprend divers volets.

Tout d'abord, nous apprenons à connaître les valeurs de nos clients avant même de commencer à parler d'électroménagers, car cela nous aide plus que tout à faire les bonnes recommandations. Les nombreuses valeurs et l'ordre dans lequel un client pourrait les classer expliquent pourquoi. Comme nous l'avons dit précédemment, chaque personne qui entre dans notre salle d'exposition souhaite quelque chose de légèrement différent. Quelqu'un qui aurait placé la performance et la durabilité en première et en deuxième position, respectivement, voudra un appareil différent d'une autre personne qui a inversé ces deux valeurs. En posant les questions dès le départ, nous découvrirons ce qui vous motive vraiment en matière d'électroménagers, même si vous n'en êtes pas certain.

Ensuite, il y a notre approche des « meilleures marques », qui n'est pas du tout une approche parce que nous ne croyons pas aux « meilleures marques ». Le meilleur pour qui? Meilleur pour faire quoi? Meilleur pour quelle raison? Pour nous, la meilleure marque est celle qui va offrir à notre client l'expérience la plus agréable, peu importe ce que cela représente pour lui. La meilleure marque peut provenir d'une marque mondiale d'électroménagers. Elle peut aussi bien provenir d'un fabricant spécialisé. Nous vendons les deux et nous les recommandons souvent.

Enfin, il y a la manière dont nous abordons les clients. Et celle-ci est intéressante, car elle va à l'encontre de la plupart des règles de vente efficace. Nous ne croyons pas qu'il faille faire pression sur les clients ou les inciter à acheter davantage. Nous savons que des personnes averties qui se soucient de la provenance de leurs électroménagers finiront par s'adresser à nous. Et nous les respecterons suffisamment pour leur permettre de faire marche arrière et de prendre leurs propres décisions. Nous leur donnerons ce dont ils ont besoin pour faire des choix judicieux, nous les laisserons faire et nous les soutiendrons dans tout ce qu'ils entreprendront. Nous faisons cela parce que nous vous respectons. Si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Mais si vous voulez explorer par vous-même, revenez nous voir quand vous serez prêt.

Notre emplacement

Notre emplacement fonctionne très bien pour la plupart de nos clients commerciaux grâce à nos voisins KMS Tools Equipment, Lee Valley, Home Depot et Jordans Interior and Flooring. Ces derniers peuvent transformer une visite au Centre canadien d'électroménagers en une journée bien remplie.

Il fonctionne tout aussi bien pour nos clients résidentiels (propriétaires, sous-locataires et locataires) étant donné ce qu'il y a autour. Les choix de restaurants dans la région vont des sushis aux pho en passant par les hamburgers. Et juste à côté de chez nous, se trouve un Cactus Club Café qui prépare probablement le meilleur sandwich au poulet de la Colombie-Britannique, et peut-être même de tout le Canada.

De plus, pour tous les clients commerciaux et résidentiels, notre emplacement fonctionne également bien en raison de notre place dans la ville, juste à côté de l'autoroute transcanadienne à Coquitlam. Cela rend le Centre canadien d'électroménagers super pratique pour tous ceux qui vivent à Coquitlam, Vancouver, Burnaby, Richmond et dans les environs.

À l'extérieur, vous trouverez de nombreuses places de stationnement. À l'intérieur, vous trouverez beaucoup de soutien, de conseils et d'attention à votre égard en tant qu'acheteur d'électroménagers. Et chaque jour, du jour où vous commencez à utiliser votre nouvel électroménager jusqu'au jour où vous cessez de l'utiliser, vous serez rassuré de savoir que vous avez pris la bonne décision, car les personnes qui vous ont aidé sont les mêmes qui aident les Canadiens à acheter des électroménagers pour leur maison depuis 2008. 

Et la raison la plus importante pour laquelle les acheteurs d'électroménagers choisissent le Centre canadien d'électroménagers?

Tous ceux qui nous rendent visite au 101 Schoolhouse St à Coquitlam, en Colombie-Britannique, savent instinctivement qu'ils sont entre de bonnes mains. 

Des produits que nous vendons au personnel que nous employons à l'aménagement de notre salle d'exposition, en passant par les prix que vous paierez pour les électroménagers et les idées que vous aurez pour tirer le meilleur parti de chaque appareil que vous achetez et utilisez, vous traverserez chaque étape de l'expérience d'achat avec confiance, autonomie et plus de connaissances que vous ne pourriez jamais en avoir besoin. Vous en saurez plus sur les réfrigérateurs, les fours, les lave-vaisselle, les cuisinières, les fours à micro-ondes, les laveuses et les sécheuses que vous ne l'auriez jamais imaginé. Et le jour où vos nouveaux électroménagers arriveront, vous serez tout aussi ravi de votre décision que le jour où vous avez acheté vos appareils.

Avant de venir nous voir, visitez notre site Web.

Notre site Web a été reconnu par de nombreux clients comme un outil de recherche inestimable, et c'est exactement ce que nous voulions. Vous pouvez comparer les caractéristiques, l'apparence, les marques, les garnitures et les prix. C'est facile de naviguer sur notre site. Il est rempli d'articles intéressants sur la maximisation de l'utilisation (comment faire en sorte que les anciens et les nouveaux appareils soient plus efficaces). Enfin, et surtout, le site ne cache rien, car ce n'est pas nécessaire.

La réputation du Centre canadien d'électroménagers parle d'elle-même. Et lorsque ce n’est pas cette dernière, les centaines de milliers de clients que nous avons aidés au fil des ans seraient plus qu'heureux de parler en notre nom. Ce sont eux qui bénéficient de nos conseils, de la gamme d’appareils que nous leur avons présentée, des choix que nous les avons aidés à faire sur la meilleure façon d'équiper leur maison d'un nouvel électroménager ou plus et du prix.

Depuis 2008, nous avons établi la norme pour les électroménagers, en les achetant et en faisant apprécier l'effet incroyable qu'un bon électroménager peut avoir sur une demeure et une famille. Nous sommes impatients de vous rencontrer, de vous servir et de vous montrer les meilleurs électroménagers au monde, quel que soit le prix ou le style que vous recherchez. Chaque client avec lequel nous traitons partout au Canada réalise qu'avoir une maison de rêve peut être possible. Mais chaque fois que vous entrerez dans notre Centre canadien d'électroménagers de Coquitlam, en Colombie-Britannique, vous vous sentirez comme un enfant dans un magasin de bonbons. Qui ne voudrait pas se sentir comme ça?