Politique relative aux produits

ACHATS EN LIGNE OU EN MAGASIN

Notre objectif est que nos clients soient pleinement satisfaits des produits et services que nous fournissons. Nous demandons aux clients de vérifier toutes les caractéristiques et spécifications des produits qu'ils commandent avant de passer la commande.

Les articles doivent être inspectés minutieusement au moment de la livraison. Si vous n'êtes pas satisfait, veuillez contacter immédiatement avec CAS au 1-877-374-3439 avant de signer le bon de livraison. Assurez-vous de signaler tout défaut ou tout dommage à Centre Canadien d’Électroménagers immédiatement.

Endommagé/Défectueux

Tout dommage doit être signalé dans les 48 heures suivant la livraison ou le ramassage.
Tous les produits bénéficient d'une garantie du fabricant d'au moins 1 an ( certaines exceptions peuvent s'appliquer).
Tout défaut ou rappel de produit est assujettis à la garantie du fabricant.
Tout défaut sera examiné par un technicien agréé par le fabricant avant l'émission d'une autorisation de retour pour évaluer le problème.
Tous les retours et échanges doivent être approuvés par écrit avant la remise ou la récupération des produits.

Politique de retour / échange

Les produits scellés en usine peuvent être retournés sans pénalité dans les 60 jours suivant leur livraison ou ramassage.*
* Tous les produits de ventilation, fours à mirco-ondes, accessoires, modèles de plancher et articles boîtes ouvertes sont des ventes finales.

Modèle de plancher / politique de boîte ouverte

Toutes les ventes sont finales
Tous les articles sont vendus "TEL QUEL"
Tous les articles sont livrés avec une garantie du fabricant (certaines exceptions s'appliquent)
Ces unités ne viennent pas avec une boîte
Aucun retour ou échange

Coordonnées du fabricant/fournisseur

Pour les réparations ou l'entretien au cours de la première année de possession, veuillez contacter directement le service de garantie du fabricant en utilisant le téléphone, l'e-mail ou le portail de réservation en ligne indiqués ci-dessous:

Fabricant	Durée de la garantie	Tèlèphone	Email	Portail de services en ligne
AG International Elica & Kobe	2 years	1-888-651-2534	[email protected] [email protected]
Beko pour Blomberg	2 years	1-855-643-2356		https://www.beko.com/us-en/support/contact-us
Blue Star	2 years	1-800-449-8691	[email protected]
Broan/Nutone/Venmar	1 year	1-800-567-3855		https://help.broan-nutone.com/en
Bosch/Thermador	1 year	1-800-944-2904	https://www.bosch-home .ca/en/service/contact-us /repairs	https://www.bosch-home.ca/en/service/get-support
Dacor	2 years	1-844-509-4659		https://www.dacor.com/ca/owner/support/contact-us/
Danby/Silhouette	1-2 years	1-800-263-2629	https://www.danbyapplia nceparts.ca/contact-us/	https://www.danbyappliance/
Distinctive (Eastern Canada seulement) pour Bertazzoni, Cavavin, Coyote, Faber, Falmec, Fulgor Milano, Huebsch	1-2 years	1-800-561-7265		https://www.distinctive-online.com/pieces-service/
Electrolux/Frigidaire	1 year	1-800-265-8352		https://support.frigidaire.ca/repairs/information
Forno	2 years	1-866-231-8893		https://forno.ca/support/
Hamilton Beach/RCA	1 year	1-800-968-9853	[email protected]	https://www.curtisint.com/product-support/
Hisense	1 year	1-855-344-7367		https://www.hisense-canada.com/en/support/service-request/
LG	1 year	1-888-542-2623		https://www.lg.com/ca_en/support/productsupport/repair
Mabe for GE, GE Cafe, Haier, Moffat & Monogram	1 year	1-800-561-3344	[email protected]	https://service.geappliances.ca/servicio
Midea	2 years	1-888-365-2230		https://midea.dexwell.com/service-request
Pacific Specialty Brands (Western Canada seulement) pour Capital, Cavavin, Falmec, Faber & Fulgor Milano	1-2 years	1-604-430-5253		https://www.cognitoforms.com/PSB4
Samsung	1 year	1-800-726-7864		https://www.samsung.com/ca/support/emailsupport
Sharp	1 year	1-866-437-4277		https://sharp.ca/en/contact-sharp
Thor	2 years	1-877-288-8099		https://www.thorkitchen.ca/service/
Whirlpool Amana, Jenn-Air, Maytag, KitchenAid	1-2 years	1-800-807-6777		https://www.whirlpool.ca/en_ca/schedulerepair.html https://www.whirlpoolparts.ca/en_ca.html

Garantie prolongée

Comerco Garantie prolongée 1-877-710-4653 https://secure.comerco.com/fr-ca/servicerequest/registration/

Une fois la garantie fabricant d'un an expirée, votre extension de garantie prend effet. Pour confirmer votre fournisseur d'extension de garantie et les dates d'effet, connectez-vous à la section « Gérer ma commande » et consultez vos documents de garantie.

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